Versandinformationen
Um eine sichere Ankunft der Tiere zu gewährleisten, versenden wir Bestellungen in der Regel montags und dienstags. So vermeiden wir Lagerzeiten über das Wochenende und reduzieren das Risiko von Verzögerungen bei der Zustellung.
Bei extremen Wetterbedingungen – z. B. starkem Frost oder großer Hitze – behalten wir uns vor, den Versand kurzfristig zu verschieben. In solchen Fällen informieren wir euch umgehend. Das Wohl der Tiere hat für uns oberste Priorität.
Versanddienstleister & Lieferzeit
Der Versand erfolgt per DHL-Paket (klimaneutral) mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Winterversand (Oktober bis März)
In den Monaten Oktober bis März versenden wir Lebendtiere ausschließlich mit Winterverpackung inklusive Heatpack.
Der dafür notwendige Mehraufwand ist in den Versandkosten von 14,90 € bereits enthalten.
⚠️ Ohne diese Verpackung können wir keine Lebendankunftgarantie übernehmen.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse transparent angezeigt.
Verpackungsregisternummer: DE58375330053875
Versandinformationen für Futtertiere
Damit deine Futtertiere frisch und sicher bei dir ankommen, versenden wir Heimchen/Grillen, Käferlarven/Maden, Fliegen und Wüstenheuschrecken ausschließlich montags und dienstags.
📦 Bestellschluss: Samstag, 15:00 Uhr
Bestellungen, die bis einschließlich Samstag, 15:00 Uhr bei uns eingehen, versenden wir am darauffolgenden Montag oder Dienstag. Geht deine Bestellung später ein, versenden wir sie eine Woche später.
📅 Feiertage
Fällt ein Versandtag auf einen Feiertag, versenden wir einen Tag später – zum Beispiel am Mittwoch, wenn der Dienstag ein Feiertag ist.
🛒 Bestellung mit weiteren Artikeln
Enthält deine Bestellung außer Futtertieren noch andere Artikel, versenden wir diese unabhängig davon wie gewohnt.
Das voraussichtliche Versanddatum siehst du direkt bei den Futtertieren und im Warenkorb. Vielen Dank für dein Verständnis!
